Nossa Política de Privacidade

1. Quais Informações Coletamos

Para proporcionar uma experiência personalizada, segura e eficiente, coletamos e processamos diversas informações pessoais, incluindo:

• Dados Pessoais: Nome completo, data de nascimento, CPF e endereço fornecido durante o cadastro.
• Informações de Contato: Endereço de e-mail, telefone e outros meios de comunicação fornecidos.
• Informações Financeiras: Dados relacionados a pagamentos, histórico de transações e métodos de pagamento usados.
• Informações de Uso: Dados sobre apostas realizadas, páginas acessadas, tempo de navegação e interações na plataforma.
• Dados Técnicos: Informações como IP, tipo de navegador, sistema operacional, cookies e detalhes do dispositivo e conexão.

2. Como Usamos Seus Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para finalidades legítimas, incluindo:

• Processamento correto e seguro de apostas, depósitos, bônus e retiradas.
• Validação de identidade e conformidade com os requisitos de elegibilidade.
• Atendimento mais eficiente ao cliente, com suporte adequado às suas necessidades.
• Otimização da plataforma, correção de falhas e desenvolvimento de novas funcionalidades.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias relacionadas à atividade de apostas online.
• Detecção e prevenção de fraudes, lavagem de dinheiro e uso indevido da conta.

3. Compartilhamento de Informações com Terceiros

Os dados pessoais são compartilhados com terceiros de forma controlada e apenas quando necessário, conforme a legislação, com os seguintes tipos de parceiros:

• Fornecedores e Prestadores de Serviços: Empresas que oferecem soluções para pagamento, infraestrutura, segurança e monitoramento de riscos.
• Autoridades Competentes: Para cumprir ordens judiciais, regulatórias ou solicitações de órgãos governamentais.
• Parceiros Comerciais: Quando houver consentimento explícito do usuário em ações específicas de parceria.
• Entidades de Jogo Responsável: Em situações de proteção ao jogador e mitigação de comportamentos de jogo problemático.

A 377BET não compartilha seus dados com terceiros para campanhas publicitárias sem o seu consentimento expresso.

4. Segurança dos Dados

Adotamos rigorosos controles técnicos e administrativos para proteger a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis, especialmente em transações financeiras.
• Uso de firewalls, sistemas de detecção de intrusões e múltiplas camadas de segurança.
• Controle de acesso rigoroso, com perfis restritos para colaboradores autorizados.
• Monitoramento constante para identificar atividades suspeitas e comportamentos anômalos.
• Rotinas de backup e recuperação para garantir a integridade e disponibilidade dos dados.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, oferecendo funcionalidades e conteúdos mais personalizados. Esses cookies ajudam a:

• Manter sua sessão ativa e garantir o funcionamento adequado de recursos autenticados.
• Armazenar preferências, como idioma e layout, para uma navegação mais eficiente.
• Acompanhar estatísticas de acesso e comportamento dentro do site.
• Exibir promoções e conteúdos relevantes com base em seu perfil de uso.
• Identificar problemas de performance e melhorar a experiência de navegação.

6. Direitos do Usuário

Você tem o direito de gerenciar os dados pessoais que coletamos. Esses direitos incluem:

• Direito de Acesso: Saber quais dados pessoais estão sendo tratados e para qual finalidade.
• Direito de Correção: Corrigir ou atualizar dados incorretos ou desatualizados.
• Direito de Exclusão: Solicitar a exclusão de dados pessoais, respeitando os prazos legais.
• Direito de Portabilidade: Solicitar seus dados em formato estruturado, para uso em outros serviços.
• Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em determinadas circunstâncias e revogar consentimentos quando aplicável.

Esses direitos podem ser exercidos por meio de nossos canais de atendimento.

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades definidas, e para:

• Atender a exigências legais, regulatórias ou fiscais.
• Concluir transações pendentes e resolver disputas ou investigações.
• Gerenciar auditorias internas e garantir conformidade com as normas.

Após o período de retenção, os dados serão removidos ou anonimizados de acordo com as práticas da 377BET.

8. Transferência Internacional de Dados

Em alguns casos, seus dados podem ser transferidos para servidores fora do país, respeitando os padrões internacionais de segurança e privacidade.

9. Uso por Menores de Idade

A 377BET não permite o uso da plataforma por menores de 18 anos. Caso identifiquemos uma conta de menor, tomaremos medidas para bloquear e excluir as informações conforme a legislação.

10. Mudanças na Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver alterações importantes, informaremos os usuários por meio de:

• Notificação por e-mail.
• Alertas dentro da plataforma.
• Atualização da versão dessa página, com a data da última revisão.

11. Contato para Questões de Privacidade

Se tiver dúvidas ou desejar exercer seus direitos relacionados à privacidade, entre em contato com a 377BET:

• Email: [email protected]
• Telefone: 0800 987 3488
• Endereço: Rua das Apostas, 123 - São Paulo, SP